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经济观察网记者温淑萍沉静一年多的春雨医生终于再度活跃眼前,9月16日,春医院宣布,共建“医院互联网诊疗平台”。
一年前春雨医生创始人张锐骤然辞世,留下一个正在发展中的互联网医疗企业。张琨为紧急接盘者,为春雨医生CEO。而自接盘春雨医生一段时以来,张琨甚为低调,春雨医生的未来发展方向也曾一度被外界揣测。伴随着与医院的携手,春雨医生的战略终于清晰。
目前,春雨医生的新战略是“拥抱医疗”。张琨认为,春雨服务上亿用户的成熟产品医院,医院扩大服务半径,增强服务能力,提升效率,降低成本,春雨医生参与其中,实现春雨医生的转型。而与医院的合作,亦是春雨医生转型战略中的重要里程碑。
“医院”模式的诞生
春雨医生自年上半年提出“线上+线下”服务闭环,如今围绕医疗平台的互联网运营、医院的互联网诊疗服务能力建设、线上诊疗质量管控体系、用户隐私和数据安全等角度,已基本形成标准化的产品、技术和服务运营体系,“医院互联网诊疗平台”的上线,也意味着“医院”模式的诞生。
春雨医生CEO张琨表示,医院合作项目的上线,是雨医生在做大做强在线问诊的基础上,实施“医院”战略的正式启航。从医院互联网诊疗平台的前期试运行结果看,医院提供的“+互联网”服务,将医院实现增加客户数量、优化客户结构、提升服务能力、提高品牌价值和增加业务收入等多个目标。
事实上,从年移动医疗兴起至今,互联网医疗领域对医疗行业最大的贡献,是将看病咨询的环节进行前置,医院的诊前环节实现有效补充,并切实帮用户解决了部分医疗健康问题。
但互联网医疗的兴起,并未能对线下医疗机构的效率和体验等方面起到作用,医疗机构内看病挂号预约难、就诊时间“三长一短”、信息化管理程度低的现象,仍持续存在。互联网医疗本身,也没有突破到诊疗环节,不能完全满足用户需求。
春雨医生与医院合作的“互联网诊疗平台项目”,可望从根本上解决上述难题。
一方面,通过系统改造升级,实现了医院HIS、LIS、RIS、PACS、EMR等八大院内信息化系统的互联互通,在保证医疗数据安全的前提下,实现了除面诊和检查环节以外的院内全业务流程互联网化,用户挂号、预约、查询、开方、取药等环节均可联网实现,实时可查,时间可控。
另一方面,通过和春雨医生的线上平台的打通,用户可以通过多个入口接入医院的服务,目前已开通的入口包括春雨医生APP、医院