三年两“鹰”，从业务小白到租赁NO.1
年冬天，大四还没毕业的赵春雨，通过校招第一次接触了链家。
作为市场营销专业的应届生，彼时的赵春雨，希望通过成为经纪人，来锻炼自己的社交能力。在综合对比了多家公司后，选择了对实习生福利待遇最好、价值观最正的链家。
和众多新入职的伙伴们一样。刚入职的赵春雨，对房产知识知之甚少，既没有资源，也没有客户。能做的，就是跟着老同事陪看、空看房子，不停地跑社区。没有资源，就从各大网站上找，打电话询问房源是否在链家登记过。没有客户，就在各个求租的频道里问，是否需要租房，能否接受中介费。
差不多两个多月，赵春雨累积了第一批客户，带看量很高，也因此带来了展位，但可惜始终没有签单。“那时候我很着急。每次带看后，我都会反思是哪里做的不好，也会向前辈们求取经验，一点点改进。”赵春雨回忆说。
这种情况持续到了入职第三个月，不懈的努力终于有了成果。赵春雨终于签单了，而且是连续签了6单，顺利转正。
“今天回头看，其实作为经纪人，不能遇到客户先想着开单，要先有‘利他’的觉悟。”赵春雨总结了自己的心得：“事事有回应还不够，还要琢磨客户需要什么，站在客户的角度去认真地推荐好房子。当然也要注意说话技巧，有些话是需要过滤掉的，切忌盲目传话。对待业主和客户，应该在不违背中心思想的前提下，正确的传达彼此之间的话，这样不仅可以避免摩擦促成业客成交，还能很大程度上避免后期的纠纷产生。”
入职三年多，赵春雨多次荣获大区租赁业绩冠*，并连续两年入选链家“精英社金鹰”。虽然是96年出生的妹子，但总会被同事们戏称为“租赁一姐”。对待荣誉，赵春雨觉得，既是激励，更是鞭策，督促自己不断进步，始终昂扬向上。“不能今年第一了，明年就落到四五六七名去，得一直保持优秀，每次都更努力才行！”
真诚待人，成功的不二法门
在链家的三年多时光里，赵春雨累积了大量的客户，每一位客户都通过赵春雨实现了更美好的居住，找到了在城市打拼中的小家。
赵春雨认为，只有在专业上做到极致，才能拥有自身不被淘汰的底气。而专业前更重要的，是要有一颗真诚之心。“服务一定要真诚，客户绝对不是只找了你一个经纪人。先真诚待人，而后用专业服人，最后用信赖促成交易。”
去年3月，赵春雨遇到了一位客户。当时春雨正在陪同其他客户看房，所以将这位客户拜托给本店其他的同事联系。经了解，客户只考虑三个月的短租，因为短租房不是很好找，所以联系了很多中介，链家只是其中之一。
过了几天，春雨对客户进行回访，得知客户已经租到了房子。再之后，一次偶然的机会，春雨又给客户电话回访，了解到客户有了新的需求。因客户所在的公司刚在青岛成立，很多同事都在青岛没有房子，而客户就负责为大家租房。了解到这样的情况，春雨就开始留意合适的房源，并耐心地推荐房源。客户通过春雨的带看，很认可春雨的实在，前后租了十套房子。有时候客户很忙，抽不出时间看房，春雨就会把房源情况录个小视频发给客户，不落下每一个细节，客户觉得合适，就直接定了。
为何能如此受到客户信任，春雨说：“核心还是要真诚。房子的情况如实告知，有什么致命性的缺点的话，也得跟客户如实讲。比如房子隔音怎么样，楼上楼下有没有吵闹的小孩子，左邻右舍有没有养宠物，房东对房客有哪些介意的行为等等。都要讲清楚，让客户自己综合性去考虑，这套房子适不适合自己。”
春雨说：“永远不要轻易放弃客户，真诚、平等、尊重，不断维护，才能让客户感觉放心。”赵春雨认为：“很多客户经历的都比自己要多很多，油嘴滑舌有时候反倒让客户觉得浮夸又假，反不如真诚待人，实实在在的为客户分析房源利弊，把客户的权益放在首位，客户肯定能感受到咱们的好。”
新人寄语：目标+荣誉+努力+自律=成功
赵春雨有自己的座右铭：不忧昨日，勤于今日，可期明日。
她认为，无论什么时候，都不能沉浸于过去的好或坏，能做的就是向前看，并做好当下的自己。不负时光，不负人生。
赵春雨每天都在用双脚丈量社区，对所在门店周边社区的情况了如指掌，并同时存着店周围几十个小区的物业、维修、装修以及水暖铺的电话，为的就是可以为客户提供更好的后续服务，解决燃眉之急。带看时，也常能碰到一两位“老客户”热情的打招呼。这时候，反倒给新客户带来更多的安全感和信任感。
对于自己在链家的规划，春雨说：“租赁业务相较于新房和二手房业务，成绩上还是有限。我自己还想挑战一下更高的成绩。集团不是有‘亿元俱乐部’或者‘百万经纪人’的称号嘛，我一直都很羡慕能获得这些荣誉的前辈们。等我再积累积累，我相信我也可以！”
对于刚入职不久的新人，赵春雨给出了自己的建议：“刚入行，先不要想着马上就能挣钱，先要多学习多积累。没有一个行业不是“剩者为王”的，都是大浪淘沙，只有坚持下来的，才会有所成就。尤其是中介行业，至少需要半年到一年的积累，不能遇到困难就想着离职，要给自己时间去摸索和成长。”赵春雨说：“自身的目标感要强烈一些，对荣誉的渴望也要强烈一些。在这两个的加持下，再勤奋努力一些。那至少保底是个还不错的经纪人。如果自律性再强一些，那就一定会成为非常优秀的经纪人。”
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